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10 formas de comprar CPAP com segurança

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Uma pesquisa da Associação Mundial de Medicina do Sono aponta que 45% da população sofre com algum problema relacionado ao sono. Um dos mais comuns, a apneia do sono, é um distúrbio que faz com que o indivíduo acorde repetidas vezes durante a noite. O tratamento da Síndrome da Apneia Obstrutiva do Sono (SAOS) deve ser feito com CPAP, um dispositivo que impede que as vias aéreas sejam obstruídas ao enviar fluxo de ar positivo e constante. Mas, você sabe como comprar um CPAP com segurança? A CPAPS vai te ajudar!

1- Fique atento às especificações dos produtos

Para evitar problemas ao comprar um CPAP, observe algumas características do dispositivo e dos acessórios, como a descrição, ficha técnica, indicações e compatibilidade dos produtos. Fique atento também ao tamanho das máscaras e à voltagem, especialmente no caso de concentradores de oxigênio, pois os CPAPs e BiPAPs são bivolt.

2- Busque indicações de especialistas

Seguir a indicação de um médico do sono é de suma importância! Profissionais da saúde, como pneumologistas, otorrinos, neurologistas e fisioterapeutas especializados, podem solicitar exames e prescrever o tratamento, ajudando o usuário a identificar qual é o CPAP ideal para aquele indivíduo.

Essa análise é feita por meio da polissonografia, um exame – solicitado pelo médico do sono – que mede a atividade respiratória, cerebral e muscular durante o sono. A partir do resultado, o usuário pode ser acompanhado com um fisioterapeuta especializado, que oferecerá suporte e identificará se o tratamento da apneia do sono está sendo efetivo.

3- Escolha uma loja segura e confiável!

Independente se a compra é online ou presencial, opte por uma loja de confiança! Verifique as informações sobre a empresa, as políticas de trocas e devoluções e se o estabelecimento possui um canal de atendimento.

Aqui na CPAPS, você encontra a descrição detalhada dos produtos, especificações completas, informações de compatibilidade e sobre como definir os tamanhos de suas máscaras e, ainda, conta com atendimento especializado para tirar todas as suas dúvidas pelo whatsapp no (27) 3045-0605.

4- Quais as vantagens de comprar meu CPAP online?

Comprar CPAP pela internet pode ser extremamente vantajoso. Além da comodidade de encontrar diversos fornecedores com preços competitivos e poder compará-los, você compra e recebe seus produtos sem sair de casa.

Quando se trata de comprar qualquer produto na internet, precisamos tomar certos cuidados, porque nem toda loja online é idônea e segura. Mas quando se trata de comprar CPAP e máscara, o cuidado precisa ser ainda maior.

Você vai encontrar diversas lojas de CPAP online, mas antes de cair na tentação de escolher a loja por causa do melhor preço, faça uma breve investigação sobre a solidez, a qualidade e a reputação da loja.

5- Identifique o fornecedor

Procure no site informações como razão social, CNPJ, endereço, telefone, e-mail.

Em Maio de 2013, entrou em vigor o Decreto Federal nº 7962/13, que determina uma série de obrigações para o e-commerce no Brasil, entre elas, que a loja on-line informe em local visível número de CNPJ, endereço físico e número de telefone.

Se o site não estiver seguindo a lei, é recomendável não continuar com a compra, mesmo que os preços sejam atraentes. As chances de ter algo errado são grandes.

6- Confira se a loja oferece Canais de Atendimento

Tenha cuidado se o site exibir apenas um celular como forma de contato. Canais de Atendimento são importantes para você manter contato e tirar dúvidas, especialmente no caso de produtos médicos para tratamento do ronco, que requerem todo um suporte com profissionais capacitados para que o usuário passe por sua ideal adaptação.

O aparelho CPAP apesar de ser relativamente simples de usar, demanda atendimento especializado. Outro componente fundamental para o tratamento e que está diretamente relacionado com o conforto e adaptação é a máscara.

7- Certificado de Segurança (SSL)

Um site seguro para fazer compras deve possuir no mínimo um certificado de segurança. Ele criptografa os dados que você informa na loja, assim você tem a garantia de que seus dados não serão interceptados por terceiros, tais como dados pessoais e de pagamento. Assim, suas informações ficam seguras.

Você pode identificar o Certificado SSL pela barra de endereços do navegador, verificando se existe um cadeado ou uma barra verde, e sempre iniciará com https://. Ao clicar em cima do cadeado, deve aparecer o certificado de segurança do site.

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8- Veja a opinião de outros consumidores

Uma dica de ouro é pesquisar avaliações e depoimentos de outros clientes. Um canal muito importante para que você busque sobre a reputação da empresa é o Reclame Aqui. Lá você encontrará vários problemas já enfrentado por diversos clientes e as resoluções e posicionamentos dados pelas respectivas empresas.

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O melhor feedback que você pode ter de uma loja virtual que ainda não conhece é a opinião daqueles que já tiveram uma experiência de compra. Além do Reclame Aqui, você pode conferir a certificação do Ebit, do grupo Buscapé. Ao comprar em uma loja online certificada pela Ebit você tem a garantia da credibilidade da loja.

Para saber se a loja é certificada basta procurar pela medalha no rodapé das páginas do site em que você pretende comprar. Essas são as medalhas da Ebit:

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Caso o site em questão não tenha um desses cinco modelos apresentados, suspeite, pois estes são os modelos oficiais utilizados.

9- Consulte as redes sociais da empresa

Sempre confira a reputação da empresa em que você irá comprar seu equipamento para tratamento do ronco nas rede sociais. Por ser mais um canal de atendimento, é de extrema importância que ele esteja atualizado e, principalmente, atendendo às solicitações de seus clientes.

A maior parte dos clientes prefere reclamar diretamente na fanpage da empresa, deixando o conteúdo mais visível para outros compradores. Com esse fator, você terá como identificar o posicionamento da empresa perante a reclamação ou solicitação de seus clientes, trazendo assim mais segurança para sua compra.

10- Confira o registro do domínio

Esse é um item da lista que não pode deixar de ser analisado. A consulta é simples e não leva mais que 1 minuto!

Mesmo que o site tenha Certificado SSL e Selos de Confiança você pode desconfiar se o domínio tiver pouco tempo de registro. As lojas virtuais falsas não duram muito tempo online, então verifique a quanto tempo o domínio foi registrado.

O mecanismo que consulta essas informações é o WHOIS – nome vindo da língua inglesa “who is”, que significa “quem é”. Ele identifica sistemas autônomos da internet e serve para levantar as informações referentes ao proprietário de um site. Suas informações são alimentadas por companhias de hospedagem, reunindo as informações do registro, seja ela pertencentes a uma página registrada sob um CNPJ ou a um CPF.

Para consultar os dados de um WHOIS, você pode checar em sites que ofereça a consulta online (como o who.is). Geralmente, esses serviços incluem bastantes dados técnicos, o que pode tornar sua consulta complicada. Por isso, a CPAPS facilitou essa busca, trazendo os principais dados: Nome ou Razão Social, CPF ou CNPJ, Responsável e Data de Registro. Você pode fazer sua busca clicando aqui.

Na CPAPS, prezamos pela veracidade dos nossos anúncios, qualidade dos nossos produtos, transparência com as informações que passamos e respeitamos os nossos clientes, sobretudo.

Conheça a nossa loja online e encontre os melhores produtos para o tratamento da apneia do sono!

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Sobre

A CPAPS.com.br é a maior e mais completa loja online especializada em produtos para apneia do sono e terapia respiratória. Oferecemos uma grande variedade de produtos de qualidade, preços atrativos, facilidade no pagamento, entrega rápida e atendimento especializado para te auxiliar na busca por um sono saudável e mais qualidade de vida.

A CPAPS foi a primeira loja virtual a oferecer produtos específicos para apneia do sono e terapia respiratória com entrega nacional, a melhor infraestrutura de logística, atendimento ao cliente, pós venda e os melhores preços e condições do Brasil.

Somos líder e referência nacional no segmento, e estamos em constante busca por inovação e aprimoramento dos nossos serviços, com foco na plena satisfação do cliente.

Os melhores preços e condições

Além de encontrar serviços exclusivos e atendimento de qualidade, a CPAPS oferece os melhores preços e você ainda pode parcelar suas compras em até 12x sem juros nos cartões de crédito (parcela mínima R$ 50,00) ou à vista com desconto no boleto ou depósito.

Atendimento especializado

Para auxiliar na busca por um sono saudável e mais qualidade de vida, oferecemos diversos canais de atendimento para que você possa conversar com um especialista para obter indicações e tirar suas dúvidas. Fale conosco pelo Chat Online, e-mail contato@cpaps.com.br, Televendas 0800 601 992 ou Plantão do Sono (27) 3045-0605.

Backup de equipamento

Se seu equipamento CPAP apresentar defeito durante a vigência da garantia, oferecemos um equipamento de backup do mesmo modelo ou semelhante para que seu tratamento não seja interrompido durante o período em assistência. O equipamento de backup não tem custo de locação, apenas o custo de frete para envio e devolução, de acordo com a modalidade escolhida.

Medalha Ouro em satisfação

A CPAPS foi a primeira loja do segmento a receber a Medalha Ouro na pesquisa de satisfação do e-Bit. A certificação atesta o nível de excelência da operação e a satisfação de clientes reais que efetivamente compraram conosco e avaliaram a compra e o pós venda em mais de 10 critérios, tais como prazo de entrega, preços e condições, seleção de produtos, atendimento e outros. Confira o selo no rodapé do site para ver os comentários de clientes.

Plantão do Sono

Criamos um canal de atendimento exclusivo para te atender nos horários que você precisa. O Plantão do Sono tem horários diferenciado e funciona de segunda-feira a sábado, das 08h até às 22h, para que você possa tirar suas dúvidas e obter suporte técnico com um especialista.

A maior seleção de produtos

Oferecemos as melhores marcas e a maior diversidade de produtos de qualidade e tecnologia para garantir a sua satisfação. São mais de 400 itens incluindo peças de reposição que você só encontra na CPAPS.

Facilidade para comprar

Estamos sempre inovando e criando condições para oferecer a melhor experiência de compra online. Por isso, na CPAPS você encontra descrição personalizada dos produtos, especificações completas, informações de compatibilidade, indicação inteligente e personalizada de produtos, recursos para definir tamanho de máscaras, filtros de pesquisa para buscar produtos de acordo com sua preferência, comparação de produtos e atendimento especializado online e por telefone.

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